近期，上海疫情出現反復。各方力量共同抗疫期間，首都銀行(中國)為減少客戶來回奔波，要求各分行積極引導客戶使用網上銀行等電子渠道辦理業務，并對平時電子渠道使用不熟悉的客戶，錄制操作小視屏，進行線上一對一指導，確保金融服務“不間斷”。
在遵守區域各項防疫政策和規定的情況下，首都銀行(中國)協調一切可用人力資源，為防疫口罩原材料生產企業及時辦理即期結售匯，滿足其生產開工和臨時支付需求；南通一家企業客戶的貸款業務即將到期，因近期疫情影響，往來辦理不便，首都銀行(中國)采用空中營業廳完成貸款合同續約工作，保障客戶資金正常使用。
（文章來源：證券時報·券中社）
