在今天召開的2022年科技周暨移動信息產業創新大會上的智慧城市分論壇上，中移系統集成有限公司數智創新部副總經理張巖表示，我國智慧城市目前雖然已經進入了“深水區”，但仍然存在三大痛點，AI技術則是解決之道。為了保證AI在智慧城市建設中產生最大應用效果，中國移動將AI應用劃分成三個階段，通過點線面建設規劃打造城市超腦。
張巖指出，目前一些城市已經完成了智慧城市數字化、網絡化任務，部分城市已向智能化、智慧化階段邁進。但不可否認的是，現階段新型智慧城市建設中也存在諸多痛點，亟待解決。通過對各個城市招標文件的廣泛調研，主要存在以下三大痛點：
一是政務辦理流程復雜。群眾辦理政務服務事項時，白跑路、環節多、花時間等問題嚴重;
二是城市治理難。城市街道的管理，靠的是網絡化的城市管理執法隊伍的沿街巡查，無法做到及時發現、及時處理;
三是行業管理粗放。政府管理類關聯行業如社區、園區內管理粗放，工作人員少且難以承擔精細化工作。
“AI技術是解決上述痛點的主要技術手段。”張巖指出，AI具備認知智能、決策智能、行動智能和感知智能，可以提高服務、治理、行業應用水平，助力城市轉型。
對于智慧城市而言，打造能感知、能思考、能指揮、能決策的城市AI大腦意義重大。為了保證AI在智慧城市建設中產生最大的應用效果，實現階段性最大價值，中國移動將AI應用劃分為三個階段，通過點線面打造城市超腦。
第一階段AI賦能：通過打造AI試點項目，快速試錯;探究AI能力邊界，實現自我突破;總結成功經驗，規歸行業行業規律。
第二階段增值服務：通過以上積累經驗的一些復盤，打造省級算法平臺級能力;制定標準規范建設生態環境;形成AI行業解決方案，產生規模效應。
第三階段產品迭代：多角度分析前期積累需求;探索更多的結合點和應用方式;扎根智慧城市領域，自我生產迭代。
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