在新冠肺炎疫情影響下，服務業(yè)尤其是接觸型服務業(yè)受到了較大沖擊。但值得注意的是，近兩年，服務貿(mào)易逆差大幅縮窄，從2019年的15024.9億元下降到2021年的2112.7億元。這其中固然有旅行服務逆差大幅下降的原因，但數(shù)字服務貿(mào)易加快發(fā)展對此作出的貢獻也不可忽視。
隨著數(shù)字經(jīng)濟加快發(fā)展，我國服務業(yè)“出海”的規(guī)模和質量不斷提升。從一般意義上看，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為服務業(yè)“出海”至少提供了兩方面幫助。一方面，數(shù)字經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)服務貿(mào)易的方式，為服務業(yè)企業(yè)“走出去”提供了更豐富的路徑。數(shù)字經(jīng)濟連接海量數(shù)據(jù)和用戶，服務遠距離投放所產(chǎn)生的邊際成本較低，跨境貿(mào)易產(chǎn)生的額外成本較小。特別是研發(fā)服務、眾包平臺等不僅能夠提供跨越時空的服務，還能發(fā)揮更好利用全球資源的優(yōu)勢，提供高品質服務。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟拓展了服務貿(mào)易的市場空間。這既包括云辦公、遠程教育、遠程醫(yī)療等各類線上服務，也包括以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素和服務內容的虛擬服務。由于全球經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性以及各國文化生活的差異性，數(shù)字技術給世界經(jīng)濟帶來的效率提升和對生產(chǎn)生活的改善還有巨大空間。
在我國服務業(yè)“出海”的過程中，有一些現(xiàn)象值得關注，“天生國際化”現(xiàn)象就是其中之一。傳統(tǒng)國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為漸進式發(fā)展，即從簡單出口貿(mào)易發(fā)展到海外投資設廠、從單一國家市場逐步走向全球化市場。新的情況是，很多企業(yè)在成立初期就進入國際市場、利用國際化資源、開展國際化經(jīng)營，出現(xiàn)了企業(yè)“天生國際化”現(xiàn)象。過去，這一現(xiàn)象大都出現(xiàn)在發(fā)達國家的制造業(yè)，這些制造業(yè)企業(yè)往往規(guī)模不大，發(fā)展依賴于核心技術，能為市場提供高附加值產(chǎn)品。盡管我國廣東、浙江等地也有眾多小型出口企業(yè)，但它們大都依靠貿(mào)易商來拓展國際市場，或者依靠“兩頭在外”的模式將產(chǎn)品推向全球，并非真正意義上的“天生國際化”。相較而言，我國服務業(yè)發(fā)展相對落后，加之服務業(yè)具有產(chǎn)銷同步的特殊性，“天生國際化”現(xiàn)象更不多見。但是近幾年，一批在國內并不知名的新興科技服務企業(yè)在成立不久就在海外市場獲得了快速發(fā)展的機會。它們在全球移動互聯(lián)的浪潮中，以各式各樣的工具類產(chǎn)品在海外市場快速贏得用戶，在通信、社交、電商等領域不斷深耕，增強用戶黏性。這些企業(yè)在國際市場的成功突破了人們對傳統(tǒng)的漸進式國際化路徑的固有認知，也突破了服務往往要依賴制造業(yè)產(chǎn)品“走出去”的國際化路徑，探索出了新的國際化路徑。
上述動向顯然得益于我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的有力支撐。過去10多年間，互聯(lián)網(wǎng)相關業(yè)態(tài)實現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展，受益于超大規(guī)模國內市場和先進的通信基礎設施，我國數(shù)字經(jīng)濟在很多領域實現(xiàn)了領跑，既遇到了新產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的難題，也積累了豐富經(jīng)驗和技術實力。
還要看到，關注并滿足用戶個性化需求是服務業(yè)企業(yè)的顯著特征，本地化能力是企業(yè)真正“走出去”、成為全球公司的必經(jīng)之路。因此，服務業(yè)企業(yè)國際化經(jīng)營必須契合不同地區(qū)的具體需求和文化習俗，強化本地化能力建設。我國已經(jīng)“出海”的這批服務業(yè)企業(yè)在海外市場開拓中始終堅持探索本地化經(jīng)營路徑，眾多數(shù)字服務企業(yè)的國際化探索正成為世界服務貿(mào)易發(fā)展浪潮中的亮麗風景，不斷擴大我國服務貿(mào)易總量、優(yōu)化貿(mào)易結構、提升中國企業(yè)形象。
（文章來源：經(jīng)濟日報）
