今日，淘寶我那個發(fā)布了淘寶平臺三包有效期目錄(以下簡稱公告)。
公告顯示，該目錄依據(jù)國家法律法規(guī)、浙江省地方性法規(guī)、行政規(guī)章、平臺相關(guān)規(guī)則制定，法律法規(guī)、行政規(guī)章、平臺規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。目錄適用于目錄中商品類型的交易糾紛處理，包含發(fā)布在或應(yīng)發(fā)布在相應(yīng)類目的商品。
根據(jù)目錄，包括等離子電視機、液晶電視機、自行車、攝像機、電子琴、洗衣機、電風(fēng)扇等商品類型三包服務(wù)標準有以下幾點：
產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，買家可以選擇退貨、換貨或維修。
產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，買家可選擇換貨或者修理。換貨時，賣家應(yīng)當(dāng)免費為買家換調(diào)同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由賣家負責(zé)為買家免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，如買家要求退貨，則按照第 5 條內(nèi)容進行退貨。
在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過 90 日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，賣家憑此據(jù)免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的，由其免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。
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標簽： 發(fā)生性能故障 買家可以選擇退貨 換貨或維修 液晶電視機
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