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近日，美宜佳與字節(jié)跳動旗下企業(yè)協(xié)作平臺飛書簽署合作協(xié)議，飛書將幫助美宜佳打造統(tǒng)一的企業(yè)協(xié)同與辦公平臺，并通過組織協(xié)同帶動業(yè)務(wù)管理的提效，基于美宜佳的數(shù)字化戰(zhàn)略打造零售行業(yè)的一體化平臺。
美宜佳是國內(nèi)領(lǐng)先的便利零售品牌，連鎖門店數(shù)超過30000家，門店數(shù)量國內(nèi)排名第一，員工人數(shù)超過10萬人。2020年以來，美宜佳每年開店3000多家，為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量增長，美宜佳希望引入先進的協(xié)同辦公工具，加強總部內(nèi)部、總部與門店，以及總部與外部供應(yīng)商的協(xié)同。
在此機緣下，美宜佳與飛書達成深度合作。目前，美宜佳已完成總部員工全員上線飛書，飛書云文檔、視頻會議、知識庫等功能支持各部門會議管理、日程管理、知識管理等日常辦公場景，飛書多維表格幫助搭建了適配不同崗位的輕型業(yè)務(wù)系統(tǒng)。未來，在門店管理、供應(yīng)鏈管理等零售業(yè)務(wù)場景，還將落地飛書服務(wù)臺支持店員門店報障、客服團隊自動回復(fù)等自動化流程，助力美宜佳成為連接上游品牌商、中游物流倉儲、下游加盟商與門店、終端消費者的平臺型企業(yè)。
“美宜佳與飛書的合作邁出了第一步，希望飛書成為美宜佳數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工具，不僅通過辦公協(xié)同帶來組織提效，未來在門店業(yè)務(wù)場景也能共創(chuàng)最佳實踐，一起打造零售行業(yè)的標桿。”美宜佳董事長張國衡表示。
據(jù)了解，隨著零售行業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，近一年來，飛書成為眾多零售企業(yè)的首選協(xié)同辦公工具。不僅有物美、百聯(lián)這樣的全國性連鎖百貨品牌，也有山東家家悅、河北惠友百貨、廣東昌大昌、蘭州國芳百貨、廣西夢之島、銀川新華百貨等區(qū)域性連鎖零售龍頭企業(yè)。
如何在連鎖門店落地精細化運營，一直是百貨、商超、便利店等零售企業(yè)最關(guān)心的業(yè)務(wù)痛點。協(xié)同辦公工具提供了一個新解法，通過飛書的一體化敏捷基座，搭建組織管理、門店管理、供應(yīng)商管理的統(tǒng)一平臺，推動靈活高效、簡易便捷的零售經(jīng)營新模式。
（文章來源：上海證券報·中國證券網(wǎng)）
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