本報訊(見習(xí)記者余根坤) 3月14日，記者從市市場監(jiān)督管理局獲悉，2021年，全市市場監(jiān)管投訴舉報信息系統(tǒng)12315話務(wù)和全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)網(wǎng)、微信、手機APP等網(wǎng)絡(luò)訴求接收渠道接收到消費者咨詢投訴舉報51735件，同比增加13.21%，其中，接受消費者投訴8492件，舉報6742件，咨詢36501件。
2021年，全市市場監(jiān)管加強消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法及消費者投訴舉報的接訴和處置，為執(zhí)法辦案機構(gòu)提供有效舉報或訴轉(zhuǎn)案線索，并立案查處違法案件331件，罰沒445.49萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失478.35萬元。同時，處理了食品藥品、交通工具、通訊資費、教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、家用電器、裝修建材和亂收費等一批爭議金額較大、涉及民生的接訴舉報件，得到社會各界的好評。
（文章來源：閩東日報）
標(biāo)簽： 經(jīng)濟損失
