□本報記者高暉
為切實優化我市營商環境，落實營商環境優化升級“一號改革工程”，南昌市商務局大力推動32個政務服務事項“網上辦”，減時間、壓環節，實現“極速辦”“集成辦”，提高我市商務局政務服務事項“網上可辦率”和“全程網辦率”，實現“一張網”“不見面”全程業務辦理，讓企業和群眾辦事少跑腿、不跑腿。
極速辦以點帶面積經驗
“現在辦理業務太方便了，當日線上辦理的自由類技術出口合同登記業務，已經通過市民中心商務窗口EMS快遞寄出了，非常省時省力。”2月21日，江西華昌公司負責人在辦理完自由類技術出口合同登記業務后說。
據了解，申請人通過南昌政務服務網，提交相關材料，申請即辦，最快當天就能通過審批。記者在該網站申請頁面看到，審批完成后，將發放《技術進口合同登記證書》或《技術出口合同登記證書》，在送達方式上申請人可以選擇現場送達、郵寄送。同時，申請人可24小時在線查看辦事指南、下載表單、申報事項。
南昌市商務局以高頻辦件的“自由類技術進出口合同登記”為突破口，試點政務服務事項“全程網辦”，并將以此次“自由類技術進出口合同登記”成功試點為抓手，以點帶面，實現更多商務政務服務事項“全程網辦”。
集成辦優化流程提效率
23日下午，記者來到位于南昌市民中心二樓的南昌市商務局服務窗口，遇到了前來咨詢業務的市民陳磊。“以前辦事，一份材料要跑多個窗口，需要多人審批，費時費力。現在情況不一樣了，一個窗口就能解決全部問題。”陳磊對南昌市商務局推行“一窗、一網”對外模式贊不絕口。
據了解，南昌市商務局派駐專人，將全局涉及的依申請政務服務事項全部集合至市民中心商務窗口，實行“一窗、一網”對外模式，極大程度上提高市民的辦事效率。在優化內部辦理流程方面，南昌市商務局大力推廣電子化審核，縮短紙質材料由窗口到部門流轉時間，同時將對外勞務合作經營資格核準事項由5個環節壓縮至3個，內外雙管齊下， 從根本上改變了原有繁瑣復雜的審核程序，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。
廣宣傳為企解憂有溫度
“我在企業微信群中了解到，現在很多政務服務都可以‘網上辦’‘郵寄辦’，工作人員還會教我怎么操作，甚至還有專人為我們企業解答，真是太感謝了。”陳磊笑容滿面地說。
據了解，市商務局通過企業微信群形式，向企業大力宣傳政務服務“網上辦”“郵寄辦”業務，同時推送企業端網上操作指南，安排專人對企業進行指導和答疑，使企業對政務服務“網上辦”知其情、易操作、不跑腿、辦成事。此外，市商務局還通過多渠道多平臺進行廣泛宣傳引導，旨在逐步實現網上辦事常態化、規范化，推動全市營商環境再上新臺階。
（文章來源：南昌日報）
