3月21日，民航局官網發布消息稱，2022年3月21日，東航一架波音737客機在執行昆明——廣州航班任務時，于梧州上空失聯。目前，已確認該飛機墜毀。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。據悉，民航局已啟動應急機制，派出工作組趕赴現場。
此消息一出不僅引起了政府和市民的關注，也得到了保險公司的積極響應。據《每日經濟新聞》記者了解，中國各大保險公司均成立了應急小組，為空難者開啟快速理賠通道。
機上人員共132人
據新華社報道，3月21日下午，東方航空公司一架波音737客機在廣西梧州藤縣墜毀。梧州市消防救援支隊接警后，立即調派23輛消防車、117名消防救援人員前往救援，首戰力量已抵達失事現場展開救援。
廣西消防發布消息，廣西消防救援總隊迅速啟動應急預案，全勤指揮部趕赴現場，調派南寧、柳州、桂林、北海、玉林、貴港、賀州、來賓、河池支隊538名消防救援人員前往增援。
中國東航官方微博對上述事件給予了回應，確認該飛機失事，機上人員共132人，其中旅客123人，機組9人。并表示已經啟動應急預案，派出工作組趕赴現場，并已開通家屬應急援助專線。目前，波音中國官網頁面已變為黑白。此外，中國東方航空官網、官方微博頁面也已變黑白。
多家保險公司啟動應急機制
空難事故發生后，立即行動的除了媒體，還有保險公司。《每日經濟新聞》記者注意到，已有多家保險公司針對此啟動預案并做出回應。
中國平安表示，第一時間成立以集團副總經理冀光恒為組長的應急小組，旗下壽險、產險、養老險、健康險等多家公司快速啟動重大突發事件應急響應，開展相關救援、排查工作。任何問題，請隨時撥打24小時服務熱線95511。
“獲悉消息后，中國太保高度重視，密切關注事件動態，第一時間啟動重大突發事件應急機制，旗下中國太保產、壽險會同云南機構第一時間內部啟動機身險、團意險、航意險等相關險種核查，目前中國太保產險已核查確認跟單承保中國民航聯合保險機隊航空保險。”中國太保方面表示，中國太保對此次事件的不幸發生深感痛惜，已開通綠色理賠通道，理賠調查人員24小時應急待命，緊急啟動7*24小時受理報案咨詢、主動排查客戶信息、簡化理賠資料等五項應急服務舉措，后續將注重人文關懷，竭盡全力做好事故后續的各項理賠服務工作。目前，中國太保正與相關方面保持密切溝通，力爭在獲取乘客信息后，主動及時進一步排查、尋找客戶。
太平人壽在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，總公司聯合廣西、云南、廣東分公司第一時間啟動重大突發事件應急預案，快速響應保險服務，積極配合政府部門及監管單位提供災害救助、應急服務及排查工作，并開通24小時急難事故理賠服務專線95589，啟動理賠綠色通道，全力提供保險服務。
此外，泰康保險、中國太平、眾安保險、新華保險、陽光保險、弘康人壽、北大方正人壽、泰康在線等多家保險機構也同步啟動了預案應急機制。泰康在線方面對《每日經濟新聞》記者表示，現在官方還沒公布人員名單，所以目前我們先發公司應急舉措，后續如有進展，將及時同步信息。
（文章來源：每日經濟新聞）
