近日，河南省新野縣新甸鋪鎮(zhèn)的張英手捧錦旗來到該鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，感謝執(zhí)法人員在“萬人助萬企”活動中及時調(diào)解他與某加油站的矛盾糾紛，避免事件激化，順利拿到賠償款4000元。
原來，張英單位的5輛校車在某加油站加了4000余元柴油后，其中4輛出現(xiàn)故障不能打火啟動，造成無法及時營運，影響正常工作。經(jīng)維修檢定，懷疑是油品問題。張英隨即找到加油站理論，加油站卻推諉扯皮不予認(rèn)可。
執(zhí)法人員隨后趕到現(xiàn)場，問清事件發(fā)生緣由和真相，第一時間固定證據(jù)，依法依規(guī)調(diào)查處置。同時，找到雙方當(dāng)事人認(rèn)真交談，以事實為根據(jù)，勸服當(dāng)事人換位思考，拿出姿態(tài)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。最終，雙方握手言和，過錯方主動拿出4000元補償金。□楊會玲徐書輝
（文章來源：中國市場監(jiān)管新聞網(wǎng)）
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